ডেলিভারি পলিসি

আপনার অর্ডার নিরাপদে ও সময়মতো পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। নিচের ডেলিভারি শর্তগুলো দেখে নিন। ১. ডেলিভারির সময়: শহরের ভেতরে সাধারণত ১–২ কর্মদিবসে ডেলিভারি হয়। শহরের বাইরে কুরিয়ার নেটওয়ার্ক অনুযায়ী ৩–৫ কর্মদিবস লাগে। ২. ডেলিভারি চার্জ: চার্জ আপনার এলাকা ও পণ্যের ওজনের উপর নির্ভর করে এবং অর্ডার কনফার্ম করার আগে চেকআউটে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। ৩. অর্ডার কনফার্মেশন: বেশি মূল্যের পণ্যের ক্ষেত্রে পাঠানোর আগে আমরা ফোনে অর্ডার ও ঠিকানা নিশ্চিত করতে পারি। ফোন চালু রাখুন। ৪. গ্রহণের আগে যাচাই: ডেলিভারি এজেন্টের সামনে পণ্য খুলে দেখার অধিকার আপনার আছে। বক্সের সিল ভাঙা বা পণ্য ভুল মনে হলে গ্রহণ করবেন না, সাথে সাথে আমাদের জানান। ৫. ক্যাশ অন ডেলিভারি: যেখানে প্রযোজ্য, সঠিক পরিমাণ টাকা প্রস্তুত রাখুন। প্রিমিয়াম বা অর্ডার-অনুযায়ী পণ্যে আংশিক অগ্রিম লাগতে পারে। ৬. ব্যর্থ ডেলিভারি: ভুল ঠিকানা, বন্ধ নম্বর বা বারবার অনুপস্থিতির কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারির চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। ৭. বিলম্ব: প্রাকৃতিক কারণ, হরতাল বা কুরিয়ার সমস্যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বিলম্ব ঘটাতে পারে। এমন হলে আমরা আপনাকে আপডেট জানাব।